Política de privacitat

En compliment de les obligacions establertes a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals i de l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, se us facilita la informació relativa al tractament de les vostres dades personals:

Qui és el responsable del tractament de les teves dades?

Titular: DAVID ROCA FERNANDEZ – 38560714H
Adreça: Tomàs Edison 6, Local - 08860 Castelldefels
Telèfon: 695 890 714
Correu electrònic: coach.morning.mocobfsctd-4e3bb3@ofni
Web: www.coachingroca.com

Per a qualsevol consulta, pot contactar amb DAVID ROCA FERNANDEZ a través de: coach.morning.mocobfsctd-2e2434@ofni

El nostre horari d'atenció al client és de 9:00 a 21:00 de dilluns a divendres, de 10:00 a 14:00 els dissabtes. Pots dirigir-te de qualsevol manera per comunicar-te amb nosaltres.

Ens reservem el dret de modificar o adaptar la present Política de Privacitat en qualsevol moment. Ti recomanem revisar-la, i si t'has registrat i accedeixes al teu compte o perfil, se t'informarà de les modificacions.

Si pertanys a algun dels col·lectius següents, consulta la informació:

CONTACTES DEL WEB O DEL CORREU ELECTRÒNIC

Quines dades recopilem a través del web?

Podem tractar la teva IP, quin sistema operatiu o navegador utilitzes, i fins i tot la durada de la teva visita, de forma anònima. Si ens facilites dades al formulari de contacte, et identificaràs per poder contactar amb tu, en cas que sigui necessari.

Amb quines finalitats tractarem les seves dades personals?

  • Respondre a les teves consultes, sol·licituds o peticions.
  • Gestionar el servei sol·licitat, contestar la teva sol·licitud, o tramitar la teva petició.
  • Informació per mitjans electrònics, que siguin relatives a la teva sol·licitud.
  • Informació comercial o d'esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que hi hagi autorització expressa.
  • Realitzar anàlisis i millores al web, sobre els nostres productes i serveis.  Millorar la nostra estratègia comercial.

Quina és la legitimació per tractar les teves dades?

L'acceptació i consentiment de l'interessat: En aquells casos on per realitzar una sol·licitud sigui necessari emplenar un formulari i fer un “click” al botó d'enviar, la realització del mateix implicarà necessàriament que ha estat informat i ha atorgat expressament el seu consentiment al contingut de la clàusula annexada a dit formulari o acceptació de la política de privacitat. Tots els nostres formularis compten amb el símbol * en les dades obligatòries. Si no facilites aquests camps, o no marques el checkbox d'acceptació de la política de privacitat, no es permetrà l'enviament de la informació. Normalment té la següent fórmula: “□ Sóc major de 14 anys i he llegit i accepto la Política de privacitat.”

CLIENTS

Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?

  • Elaboració del pressupost i seguiment del mateix mitjançant comunicacions entre ambdues parts.
  • Informació per mitjans electrònics, que siguin relatives a la teva sol·licitud.
  • Informació comercial o d'esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que hi hagi autorització expressa.
  • Gestionar els serveis administratius, de comunicacions i de logística realitzats pel Responsable.
  • Facturació i declaració dels impostos oportuns.
  • Realitzar les transaccions que corresponguin.
  • Gestions de control i recobrament.

PROVEÏDORS

Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?

  • Informació per mitjans electrònics, que siguin relatives a la teva sol·licitud.
  • Informació comercial o d'esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que hi hagi autorització expressa.
  • Gestionar els serveis administratius, de comunicacions i de logística realitzats pel Responsable.
  • Facturació.
  • Realitzar les transaccions que corresponguin.
  • Facturació i declaració dels impostos oportuns.
  • Gestions de control i recobrament.

Quina és la legitimació per tractar les teves dades?

La base legal és l'acceptació d'una relació contractual, o en defecte d'això el teu consentiment en contactar amb nosaltres o oferir-nos els seus productes per alguna via.

CONTACTES XARXES SOCIALS

Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?

  • Respondre a les teves consultes, sol·licituds  o peticions.
  • Gestionar el servei sol·licitat, contestar la teva sol·licitud, o tramitar la teva petició.
  • Relacionar-nos amb tu i crear una comunitat de seguidors.

Quina és la legitimació per tractar les teves dades?

L'acceptació d'una relació contractual a l'entorn de la xarxa social corresponent, i conforme a les seves polítiques de Privadesa:

Durant quant de temps mantindrem les dades personals?

Només podem consultar o donar de baixa les teves dades de forma restringida en tenir un perfil específic. Les tractarem tant de temps com tu ens ho permetis seguint-nos, sent amics o donant-li a “m'agrada”, “seguir” o botons similars. Qualsevol rectificació de les teves dades o restricció d'informació o de publicacions l'has de fer a través de la configuració del teu perfil o usuari a la pròpia xarxa social.

Incorporem dades personals de terceres persones?

No, com a norma general només tractem les dades que ens faciliten els titulars. Si ens aportes dades de tercers, hauràs amb caràcter previ, d'informar i sol·licitar el seu consentiment a dites persones, o en cas contrari ens eximeixes de qualsevol responsabilitat per l'incompliment d'aquest requisit.

I dades de menors?

No tractem dades de menors de 14 anys. Per tant, absteniu-vos de facilitar-los si no teniu aquesta edat o, si s'escau, de facilitar dades de tercers que no tinguin la citada edat. DAVID ROCA FERNANDEZ s'eximeix de qualsevol responsabilitat per l'incompliment d'aquesta previsió.

Realitzarem comunicacions per mitjans electrònics?

  • Només es realitzaran per gestionar la teva sol·licitud, si és un dels mitjans de contacte que ens ha facilitat.
  • Si realitzem comunicacions comercials hauran estat prèvia i expressament  autoritzades per tu.

Quines mesures de seguretat apliquem?

Pots estar tranquil: Hem adoptat un nivell òptim de protecció de les Dades Personals que gestionem, i hem instal·lat tots els mitjans i mesures tècniques a la nostra disposició segons l'estat de la tecnologia per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les Dades Personals.

A quins destinataris es comunicaran les teves dades?

Les vostres dades no es cediran a tercers, llevat d'obligació legal. Concretament es comunicaran a l'Agència Estatal de l'Administració Tributària i a bancs i entitats financeres per al cobrament del servei prestat o producte adquirit, així com als encarregats del tractament necessaris per a l'execució de l'acord. En cas de compra o pagament, si escolliu alguna aplicació, web, plataforma, targeta bancària o algun altre servei en línia, les vostres dades es cediran a aquesta plataforma o es tractaran en el seu entorn, sempre amb la màxima seguretat. Quan els ho ordenem, tindran accés a la nostra web l'empresa de desenvolupament i manteniment web, o la d'allotjament. Les mateixes tindran firmat un contracte de prestació de serveis que les obliga a mantenir el mateix nivell de privacitat que nosaltres.

Qualsevol transferència internacional de dades en utilitzar aplicacions americanes, comptarà amb les garanties adequades exigides pel RGPD, que garanteix que les empreses de programari americà compleixen les polítiques de protecció de dades europees en matèria de privadesa.

Quins drets tens?

  • A saber si estem tractant les teves dades o no.
  • A accedir a les teves dades personals.
  • Per sol·licitar la rectificació de les teves dades si són inexactes.
  • Pots sol·licitar la supressió de les teves dades si ja no són necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides o si ens retires el consentiment atorgat.
  • A sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en alguns supòsits, en aquest cas només les conservarem d'acord amb la normativa vigent.
  • Per portar les teves dades, que se t'enviaran en un format estructurat, d'ús comú o de lectura mecànica. Si ho prefereixes, les podem enviar al nou responsable que ens designis. Només és vàlid en determinats supòsits.
  • Per presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades o autoritat de control competent, si creus que no t'hem atès correctament.
  • A revocar el consentiment per a qualsevol tractament per al qual hagis donat el teu consentiment, en qualsevol moment.

Si modifiqueu alguna dada, us agraïm que ens ho comuniqueu per mantenir-les actualitzades.

Vols un formulari per a l'exercici de Drets?

  • Tenim formularis per a l'exercici dels teus drets, demana'ns-els per  correu electrònic o, si ho preferiu, podeu utilitzar els elaborats per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades o per tercers.
  • Aquests formularis han d'anar signats electrònicament o acompanyats de fotocòpia del DNI.
  • Si et representa algú, ens has d'adjuntar còpia del seu DNI, o que el signi amb la seva signatura electrònica.
  • Els formularis es poden presentar presencialment, enviar per correu postal o per correu electrònic a l'adreça del Responsable esmentada a l'inici d'aquest text.

Quant de temps trigarem a contestar-te a l'Exercici de Drets?

Depèn del dret, però com a màxim en un mes des de la teva sol·licitud, i dos mesos si el tema és molt complex i t'ho notifiquem que necessitem més temps.

Fem galetes?

Si fem servir un altre tipus de cookies que no siguin les necessàries, podràs consultar la política de cookies a l'enllaç corresponent des de l'inici del nostre web.

Durant quant de temps mantindrem les teves dades personals?

  • Les dades personals seran mantingudes mentre segueixis vinculat amb nosaltres.
  • Un cop et desvinculis, les dades personals tractades en cada finalitat es mantindran durant els terminis legalment previstos, inclòs el termini en què un jutge o tribunal els pugui requerir atenent al termini de prescripció d'accions judicials.
  • Les dades tractades es mantindran mentre no expirion els terminis legals al·ludits anteriorment, si hi hagués obligació legal de manteniment, o de no existir aquest termini legal, fins que l'interessat sol·liciti la seva supressió o revoqui el consentiment atorgat.
  • Mantindrem tota la informació i comunicacions relatives a la teva compra o a la prestació del nostre servei, mentre durin les garanties dels productes o serveis, per atendre possibles reclamacions.